客戶介紹

  江蘇某生物科技企業(yè)自2018年創(chuàng)立以來，專注于星級(jí)酒店客房用品及個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域，打造集洗漱套裝生產(chǎn)、銷售于一體的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系。企業(yè)位于杭盛科技園，作為園區(qū)首家高標(biāo)準(zhǔn)日化企業(yè)，配備十萬級(jí)凈化車間與現(xiàn)代化生產(chǎn)線，核心團(tuán)隊(duì)匯聚資深專家，持有江蘇省頒發(fā)的《化妝品生產(chǎn)許可證》、美國(guó)GMP認(rèn)證及歐盟ISO22716國(guó)際認(rèn)證等權(quán)威資質(zhì)。企業(yè)以"品質(zhì)賦能服務(wù)，創(chuàng)新定義標(biāo)準(zhǔn)"為導(dǎo)向，堅(jiān)持精益求精的工匠精神，致力于為全球客戶提供高端客房用品解決方案。依托園區(qū)政策支持與自身務(wù)實(shí)作風(fēng)，該企業(yè)多次獲得主流媒體關(guān)注報(bào)道，以開放姿態(tài)推動(dòng)技術(shù)革新，為推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

客戶痛點(diǎn)

1、銷售訂單跟進(jìn)難：產(chǎn)品發(fā)貨前不清楚收款情況，財(cái)務(wù)人員需要和銷售同事頻繁溝通，耗費(fèi)大量精力，希望能有辦法統(tǒng)計(jì)訂單的收款情況，以便及時(shí)掌握資金動(dòng)態(tài)。

2、返單錄入效率低：客戶公司銷售訂單有返單，以往訂單信息查詢不便，銷售人員在處理返單時(shí)，需翻查歷史記錄并重新錄入，過程繁瑣，希望返單時(shí)能直接復(fù)制之前訂單的相關(guān)內(nèi)容，提高工作效率。

3、產(chǎn)品圖片存儲(chǔ)亂：客戶公司產(chǎn)品種類繁多，在沒有系統(tǒng)管理時(shí)，產(chǎn)品圖片存儲(chǔ)雜亂無章，查看極為不便，希望能有合適的方式存儲(chǔ)產(chǎn)品圖片，方便隨時(shí)調(diào)取查看。

4、報(bào)表生成數(shù)據(jù)雜：在沒有系統(tǒng)整合數(shù)據(jù)的情況下，老板和銷售總監(jiān)若要查看各類數(shù)據(jù)，文員需花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，一些數(shù)據(jù)還需要和銷售員核實(shí)，效率低下，希望系統(tǒng)能生成各類報(bào)表，快速獲取所需信息。

解決方案

1、銷售訂單與收款管理聯(lián)動(dòng)：百卓輕云ERP軟件銷售訂單與收款功能相互關(guān)聯(lián)，銷售人員可以在銷售訂單一鍵錄入收款情況，或者錄入收入記錄時(shí)綁定銷售單號(hào)，通過訂單號(hào)可以相互跳轉(zhuǎn)。這一功能方便了企業(yè)對(duì)銷售收款情況的跟蹤與分析，有效提高了收款數(shù)據(jù)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。

2、銷售訂單便捷復(fù)制功能：百卓輕云ERP軟件支持銷售訂單的復(fù)制操作，銷售人員無需重復(fù)手動(dòng)輸入訂單信息，僅需簡(jiǎn)單操作即可快速生成新訂單，大幅縮短了訂單處理時(shí)間，尤其適用于相似訂單的頻繁創(chuàng)建場(chǎng)景。

3、產(chǎn)品圖片上傳與查看功能：百卓輕云ERP軟件具備產(chǎn)品圖片上傳功能，用戶可直接在物品庫中上傳產(chǎn)品相關(guān)圖片。相關(guān)人員可隨時(shí)隨地直接查看產(chǎn)品圖片，直觀了解產(chǎn)品外觀、細(xì)節(jié)等信息，為銷售推廣、產(chǎn)品展示等環(huán)節(jié)提供了有力支持。

4、多維度報(bào)表生成：百卓輕云ERP軟件能夠快速生成各類報(bào)表，涵蓋銷售、采購、庫存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過整合分析數(shù)據(jù)，減少人工整理數(shù)據(jù)的時(shí)間與精力，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。

5、多賬號(hào)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享：百卓輕云ERP軟件實(shí)現(xiàn)了各部門數(shù)據(jù)的打通與共享，各部門人員可以通過子賬號(hào)實(shí)時(shí)查看權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)情況。這一功能打破了部門之間的信息壁壘，避免了來回打電話詢問庫存情況的繁瑣流程。

對(duì)接過程&客戶評(píng)價(jià)

對(duì)接過程：

  銷售團(tuán)隊(duì)2020年與客戶建立聯(lián)系并持續(xù)維護(hù)關(guān)系。2024 年，銷售同事上門拜訪，了解到客戶目前所使用的 ERP 軟件部分功能與客戶實(shí)際業(yè)務(wù)需求不匹配，模塊缺乏有效關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)不夠順暢。銷售同事適時(shí)向客戶介紹了百卓輕云 ERP 軟件，并進(jìn)行了簡(jiǎn)單講解?？蛻粲X得百卓輕云 ERP 軟件與自身業(yè)務(wù)需求更為契合。雙方迅速約定進(jìn)行遠(yuǎn)程演示。演示中，銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)百卓輕云 ERP 軟件進(jìn)行了全方位的功能展示。客戶老板關(guān)注業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性、財(cái)務(wù)模塊統(tǒng)計(jì)功能等要點(diǎn)，銷售團(tuán)隊(duì)解答疑惑，展示軟件優(yōu)勢(shì)。一周內(nèi)從初次介紹到簽約。

目前使用情況：

  自簽約引入百卓輕云 ERP 軟件后，客戶公司迅速開展部署工作。目前，公司業(yè)務(wù)部門已全面啟用該軟件，業(yè)務(wù)流程順暢流轉(zhuǎn)，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在軟件的協(xié)同作用下，緊密銜接，有效避免了業(yè)務(wù)延誤。

客戶評(píng)價(jià)：

  客戶對(duì)百卓輕云 ERP 軟件給予了高度評(píng)價(jià)，特別提到軟件操作界面簡(jiǎn)潔直觀，易于上手，員工無需經(jīng)過復(fù)雜培訓(xùn)即可快速掌握使用方法。